خدمة
الهواتف عبر بروتوكول الشبكة
IP
تقوم
شركة الملز للتقنية والإتصالات
بتقديم خدمة الهواتف عبر بروتوكول
الشركة بالتعاون مع أفايا وما
تقدمه من خدمات في هذا المجال حول
العالم , إن تقنية بروتوكول
الشبكة والإتصالات المارة عبرها
توفر على أصحاب العمل تكاليف
كثيرة منها الإتصالات والسرعة
والكفاءة وبالتالي مما يؤدي
لزيادة الإنتاجية
والتعاون وخدمة
العملاء
,
الإنتاجية والتعاون واستمرارية
العمل هما من العناصر الأساسية
لتقديم الخدمة الأفضل
للعميل ,
صممت أفايا تطبيقات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت لتحقيق التكامل الفعال
والتكلفة
الأقل وذلك من
خلال تطبيقات الاتصالات
للمؤسسات والمستخدمين ، بحيث يمكن للعملاء
من خلال أنظمة الاتصالات الموجودة
أن يقوموا بدمج التكنولوجيا
الجديدة في الاتصال الهاتفي عبر
بروتوكول الإنترنت .
مركز الاتصال
نقوم
بتوفير مراكز
الإتصال لنطاق الأعمال
بداية من 30 مأمور ويمكن
تزويد بعض المزايا والخدمات التي
كانت متاحة فقط للمشاريع الكبيرة.
وباستضافة البيانات عند موفر الخدمة في مركز ابيانات مع توفير كافة الوظائف
لعمل النظام عبر شبكة بروتوكول
الإنترنت ، وتمكن
العملاء
الوصول
إلى ميزات مركز الاتصال من أي
مكان من
خلال : مركز اتصال مركزية ،
والمراكز النائية متعددة ، أو حتى
في المنزل.
اتصالات موحدة
الملز
للتكنولوجيا توفر حلول
الاتصالات AVAYA
من الرسائل
والاتصالات الموحدة ،
وتطبيقات سطح
المكتب
لتحسين مستويات الاستجابة ،
وهذا بدوره يساعد على تسريع
المعاملات وزيادة فرص توليد الدخل
, وتعزيز قدرات التراسل ، مثل الوصول إلى المحادثات ، وإعطاء الموظفين المتنقلين حرية
الوصول السريع إلى مواردهم (مثل Microsoft Outlook)
والاتصالات (مثل الاتصال ،
والمؤتمرات)
.
دليل المساعدة
الملز
للتكنولوجيا توفر varetis
صوت التكنولوجيا بأتمتة كاملة تصل
إلى 150،000،000 واستنهاض حقبة
جديدة من الكفاءة وتخفيض
التكاليف.
وأكثر قوة ،
وتعدد القنوات ، وأسهل من أي وقت
مضى . ، يمكنك اختيار وتصميم وبناء نظام يناسب
تماما احتياجاتك.
حلول متميزة SMS
الملز للتكنولوجيا توفر varetis SMS دليل مساعد يتيح للمستخدمين البحث عن أرقام
الهواتف والعناوين بسرعة وكلفة
معقولة عبر الرسائل القصيرة.
وأيضا
يتيح للمستخدمين
معرفة هوية المتصل الذي لم يترك
رسالة -- ولكنها لم تترك رقم في
قائمة المكالمات الفائتة.
التعليم االإلكتروني عن بعد
توفير
PKI الإطار الأمني القائم على
دعم مختلف التجارة الإلكترونية /
mCommerce بالتطبيقات.
يأخذ هذا الهيكل الأمني مستوى
آخر من خلال تقديم مصادقة على
التحقق من هوية العملاء والمؤسسات
المشاركة في التجارة الإلكترونية
/ mCommerce المعاملات ، بالإضافة
إلى توفير التوقيع
السري وعدم التنصل
إلى المعاملة.
بنية مرنة ويمكن أن تكون متكاملة
مع تطبيقات متعددة ، والمكونات ،
بما في ذلك شهادة السلطات العامة
أو الخاصة ، وملقمات الدليل /
العملاء والمكتبات
والتشفير.
ويمكن أيضا أن يكون تنفيذها على
مختلف البطاقات الذكية والأجهزة
الذكية مثل المساعد الرقمي الشخصي
،
الملز
للتكنولوجيا
توفر أيضا
الخدمات الاستشارية الأمنية.
وتوفير التوجيه في تطوير
استراتيجيات الأمن وأساليبه
وممارساته.
ويكمل هذا من قبل فريق من المهنيين المؤهلين ، مما يتيح لنا أن نقدم لك
الحلول الأمنية كاملة .
الدفع الإلكتروني
الملز تقدم
مجموعة كاملة من حلول الدفع
الإلكتروني والخدمات الشاملة
.
وتوفر استراتيجية متكاملة
من خلال إعطاء
الزبائن مرونة
في الدفع التي
يحتاجونها لنقل وإدارة أموالهم
بشكل آمن في الاقتصاد الجديد ،
إما عن طريق قنوات التوزيع
المحمول ، العالم الحقيقي أو من
خلال الشبكة العالمية.
ويمكن للمؤسسات المالية وشركات
التجزئة ومقدمي الخدمات بناء
قاعدة آمنة تماما
لأنظمة
الدفع
للتجارة الإلكترونية
والتي تعتبر أسرع
وأكثر فعالية من حيث التكلفة ،
مثال
إذا كان البنك العميل عن طريق الهاتف وأجهزة الصراف الآلي ، أو كشك ويب ، أو شراء
السلع والخدمات عند نقطة البيع أو
بشكل آمن عبر الإنترنت ،
بطاقات الذكية وأجهزة
الملز للتكنولوجيا والإتصالات تقدم
البطاقة الذكية
والتي توفر الخبرة لمساعدة
العملاء في بناء استراتيجية
تخطيط وإدارة التنمية ، والتكامل
،
وذلك بتضمين رقاقة على بطاقة ذكية أو جهاز مثل PDA ، الملز ستقوم بتطوير وتوسيع
عمليات الدفع
الخاصة بك وتوفير التطبيقات
الأمنة في
عالم التجارة الالكترونية
والنقالة وإعطاء الزبائن في أي
زمان ومكان
القدرة إلى الوصول
لأعمالهم.
تطبيق الإدارة
الملز CTI التكنولوجيا وتقديم الحلول العالمية الرائدة في إدارة الاتصالات
المتكاملة.
انها تطبيقات برمجية مبتكرة وقوية تمكن الشركات من تحسين الإدارة ، والرقابة ،
والكفاءة والإنتاجية من شبكات
الاتصالات الخاصة بهم.
يتم تثبيت المنتجات CTI في مواقع العملاء ، والذي يمتد 45 بلدا في
جميع أنحاء العالم مع شبكة
متزايدة من شركاء المبيعات
والدعم.
الشبكات
حققت الملز
للتكنولوجيا شريك
تجاري مع شركة هواوي تكنولوجي
لأنهم الشركة الرائدة في تزويد
شبكات الاتصالات السلكية
واللاسلكية
للجيل القادم.
وتلتزم الشركة بتقديم منتجات مبتكرة ومخصصة ، وخدمات وحلول لخلق قيمة طويلة الأمد
والنمو المحتمل لعملائها.
هناك خط الحلول هي :
مزودي الخدمة.
حلول متكاملة.
شبكات الثابتة.
للشركات.
CIT
-
INSTALiNK -
Cash Management Gateway
يتوفر حاليا لدى شركة الملز
لتقنية المعلومات النظام
الأليكترونى
INSTALiNK
من شركائنا
CIT Global
وهذا
النظام هو عبارة عن وسيلة
إليكترونية لأدارة النقد عن طريق
ربط الأنظمة المالية
للشركات
اليكترونياً بنظم الدفع لدى
مصارفها الرئيسية مما يؤدى إلى
الأقلال من المخاطر والأخطاء
وزيادة سرعة التنفيذ مع منح رؤية
واضحة ومحدثة عن النقدية والسيولة
لدى الشركة, ويوضح الشكل تركيب
هذا النظام المتطور.
قد نفذت
CIT Global
نظام
INSTALiNK
أخيراً فى المملكة العربية
السعودية محققة نجاحاً مرموقاً فى
ربط النظم المالية لشركة موبيلى "Mobily"
مع نظم مصرفها الرئيسى سامبا "Samba"
وبأستخدام هذا النظام تستطيع
موبيلى "Mobily"
أن تجرى تحويلاتها ومدفوعاتها
المالية داخل وخارج المملكة
ومدفوعات رواتبها ألياً حيث يتم
إرسال الأوامر المالية
إليكترونياً إلى البنك بمجرد
إعتماد هذه المدفوعات داخلياً فى
النظم المالية لشركة موبيلى "Mobily"
دون إى تدخل يدوى. كما يتم تسجيل
تأكيد هذه المدفوعات بنظم الشركة
بنفس الطريقة دون أدنى تأخير أو
تدخل يدوى من ناحية البنك. وهكذا
تتمكن موبيلى "Mobily"
من الحصول على عمليات مالية سريعة
وخالية من المخاطر بأستخدام هذا
المستوى من الربط الأليكترونى كما
تتمكن من الأستعلام الدورى عن
أرصدتها النقدية لدى سامبا "Samba"
والبنوك الأخرى التى تتعامل معها
بأستخدام رسائل قياسية على شبكة
Swift
مما
يمكن المديريين الماليين من إتخاذ
قرارتهم المالية بحرية وبناءاً
على معلومات على مستوى عالى من
التحديث والدقة.
والشركة على استعداد بعمل ورشة
مخصصة لشركتكم لعملاؤها
لشرح
نظام
INSTALiNK
وفوائده .
.
